Wie gut oder schlecht ist Eure VW Werkstatt ?

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Blackeightball
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Wie gut oder schlecht ist Eure VW Werkstatt ?

Beitragvon Blackeightball » Mittwoch 12. November 2003, 21:02

In letzter Zeit häufen sich Beiträge
über Werkstattaussagen von Meisterlicher
Ignoranz durch Inkompetenz :(

Nun mal zur Frage :
Wie gut oder schlecht ist Eure VW Werkstatt ?

Fehlererkennung ect. bis Ergebnis der Reparatur bzw.Fehlerbehebung.
Oder gibts es dort eventuell unzureichend geschultes Personal ?

Bin ich etwa nicht der Einzige der von Meisterlichen Pappnasen
immer neue Märchen erzählt bekommt ? :roll:
Mit freundlicher New Beetle Lichthupe
Hans-Jürgen und Judith
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Olli
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Beitragvon Olli » Donnerstag 13. November 2003, 17:29

Ich sag nur dermaßen schlecht bis mittelmäßig scheiße...

Ich denke das trifft den punkt ziemlich genau...

Olli
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Florian
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Beitragvon Florian » Donnerstag 13. November 2003, 17:59

einfach nur... schlecht...


tregger hats dort nicht mehr ausgehalten, er sucht jetzt ne freie werkstatt auf, seitdem schläft er wieder ruhiger.....

cu,
florian
Viele Grüße von
Florian

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rote Zora
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Beitragvon rote Zora » Freitag 14. November 2003, 11:21

VW- "Fachwerkstatt"?

Nein danke.

Jede Freie ist weitaus besser und ein vielfaches billiger! :!:
Ein runder Gruß
Sylvia


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Roman
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Beitragvon Roman » Freitag 14. November 2003, 11:42

ich schliesse mich an.
es war mit unseren letzten Wagen einfach nur miserabel.... die wenig ergiebige Leistung
war vielleicht nur Zufall, ich denke auch die beste Werkstatt hat seinen Querulanten. Leider zähle ich auch dazu...
ich denke,hat man das Vertrauen in die Werkstatt seiner Wahl geht man doch etwas lockerer daran und vertraut doch den geforderten und erbrachten Leistungen. Wenn ich von vorn herein skeptisch die Werkstatt meiner Wahl betrachte finde ich auch jeden Fall etwas....


haaaaaaaaaaaaaaaaarrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Zuletzt geändert von Roman am Sonntag 16. November 2003, 18:22, insgesamt 1-mal geändert.

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Florian
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Beitragvon Florian » Freitag 14. November 2003, 12:06

billiger ist ein gutes stichwort.....

ne inspektion ist ja schon fast ein monatsgehalt......


cu,
florian
Viele Grüße von

Florian

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Blackeightball
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Damit das nicht so weitergeht hier..............

Beitragvon Blackeightball » Sonntag 16. November 2003, 02:23

ein kürzlich erhaltenes Anschreiben von VW auf meine Beschwerde über meine Werkstatt.
Ich denke es hat bei mir gefruchtet .
Hier nun für euch der direkte Draht für Kunden(un)zufriedenheit :)
Bitte das Bild anklicken = Briefkopie von mir.
Zuletzt geändert von Blackeightball am Sonntag 16. November 2003, 02:25, insgesamt 1-mal geändert.
Mit freundlicher New Beetle Lichthupe

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Frodo
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Beitragvon Frodo » Sonntag 16. November 2003, 07:46

Gemischte Gefühle. Denn Frodos Werkstatt ist gut wenn
a) der Fehler aus dem Speicher gelesen werden kann
b) es sich um Arbeit nach Checklisten handelt (Inspektionen usw.)
c) Ich erkläre schrittweise was gemacht werden soll

Frodos Werkstatt ist jedoch schlecht wenn es darum geht selbstständig Dingen
durchzudenken resp. die Konsequenzen ihre (Nicht-)Aktionen zu sehen.

Der freie Werkstatt ist jedoch NOCH schlechter, weil deren Fokus ist nur
auf billig, billig, billig, und nicht auf Kundenzufriedenheit.

Stuart

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Beitragvon The_Beetledriver » Sonntag 16. November 2003, 13:42

Also meine Werkstadt ist eigentlich ok, nur für die Feinheiten sind sie nicht zu haben.

Z.b : Das Nummernschild ist doch nur ein bisschen Schief drangeschraubt wurden! :wink:
:P Ein Leben ohne Beetle ist möglich, aber doof :P

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DMC
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Beitragvon DMC » Sonntag 16. November 2003, 14:20

Meine ist auch in Ordnung, z.B. haben die mir einen Tempomat zum Nachrüsten zusammengelötet - also sind die auch für Sonderjobs zu gebrauchen. Gute Zusammenarbeit bei Kulanzfragen.

Aaaber: Sauteuer (Düsseldorf halt).

Bis dann,
Rainer (DMC) - http://www.rainerveith.de

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Blackeightball
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Das eigentliche Problem ist

Beitragvon Blackeightball » Sonntag 16. November 2003, 16:18

das sich viel zu wenig Leute auf VW Anfragen äussern.
Auch bei positiven Angelegenheiten .

Nicht immer ist an einer Werkstatt alles mies :)
Aber zur Optimierung dieser wäre ein Feedback immer besser als zu schweigen :wink:
Mit freundlicher New Beetle Lichthupe

Hans-Jürgen und Judith

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Beitragvon Gabi » Sonntag 16. November 2003, 16:30

wir haben 3 VW
und da ist ja öfters was zu machen
sind schon ok die Leute
-keine Probleme -sie verstehen ihr Handwerk
schön find ich ,daß ich immer ein Ersatzauto bekomme ohne Leihwagengebühr
egal wie lange :wink: also haben sie Zeit den "Schaden "zu beheben
und ich fahre immer schöne Autos

Gabi

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Beitragvon Freibeuterin » Sonntag 16. November 2003, 23:21

Also mit meiner "neuen" Werkstatt hier hatte ich zu Anfang echte Schwierigkeiten, hab dann 2x an VW geschrieben, superschnell Kulanz nachgezahlt gekriegt und seitdem beknien die mich (hätten mir z.B. beim Reifenwechsel ein Taxi in die Arbeit gezahlt...) und seitdem gabs auch keinen Grund mehr zum Meckern!

Red Baron
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Beitragvon Red Baron » Mittwoch 19. November 2003, 19:50

Was ist Werkstatt ? Bis jetzt brauchte unser Fritz nur zur Inspektion.

In der Beziehung haben Wir noch keine Probleme. Diese hatten Wir

genug mit unserem Bus. Den Unterscheid bei den VW Werkstätten

ist aber der, desto Größer desto schlechter.


Kugeligen Gruß vom

Red Baron Team

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Danni
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Beitragvon Danni » Mittwoch 19. November 2003, 20:42

Also, meine VW Werkstatt ist auch ganz OK. Wir haben drei VW, und werden immer gut und schnell bedient!


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